在这个互联网时代，市面上的软件也是日益增多， 软件开发是为了满足其特定需求或解决其特定问题而进行的一系列活动。

1、明确需求：客户首先需要明确自己的需求和期望。这包括对软件的功能、性能、界面、安全性等方面的要求。客户需要清晰地表达这些需求，以便开发团队能够准确地理解并实现它们。

2、开发周期和进度：客户通常希望知道软件开发需要多长时间，以便做好预算和时间安排。开发周期不仅包括编程工作，还包括需求分析、设计、测试、部署等其他阶段。开发进度应该透明，客户应该能够随时了解项目的进展情况。

3、预算：客户需要根据自己的财务状况制定一个合理的开发预算。这包括开发过程中的所有费用，如人工、硬件、软件工具、培训等。客户应该与开发团队协商并达成一致，以确保资源的合理分配和有效利用。

4、质量和可靠性：客户希望开发的软件能够满足其质量要求，如稳定性、可扩展性、可维护性等。开发团队应该采用最佳实践和标准，以确保软件的质量和可靠性。客户也应该参与测试和验收阶段，以确保软件符合其期望和质量标准。

5、技术支持和服务：客户希望开发团队能够提供全面的技术支持和服务，包括培训、文档编写、维护和升级等方面的支持。这有助于客户更好地使用和维护软件，并减少可能出现的问题和故障。

6、合同和协议：客户应该与开发团队签订明确的合同和协议，以确保双方的权益得到保障。合同应该包括项目范围、时间表、预算、质量要求、服务支持等方面的细节，以便在项目过程中和结束后都有明确的依据和保障。

从客户的角度来看，软件开发应该是一个透明、合作、全面的过程，以满足客户需求并确保其获得高质量、可靠的软件产品。